1. Responsable del tratamiento de tus datos
Arq. Ana Garza – Tendenza Interior («Tendenza»), con domicilio en Plaza Mónaco, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Contacto para cualquier asunto de privacidad: proyecto@tendenzainterior.com
2. Datos personales que recabamos
- Formularios de contacto (páginas /residencial/ y /comercial/): nombre y número de WhatsApp.
- Compra del libro digital (/libro-decora/): los datos de pago se capturan y procesan directamente en la plataforma Hotmart. Tendenza no recibe ni almacena números de tarjeta.
- Navegación y medición: mediante cookies y píxeles se recaban datos de navegación: páginas visitadas, clics en botones de contacto y de WhatsApp, y origen de la visita.
No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Primarias (necesarias):
- Contactarte por WhatsApp para atender tu solicitud de información.
- Agendar y dar seguimiento a conversaciones y cotizaciones de proyectos de interiorismo.
- Procesar y entregar la compra del libro digital a través de Hotmart.
Secundarias (de medición y publicidad):
- Medir el desempeño del sitio y de las campañas de publicidad.
- Mostrar publicidad de Tendenza en Meta, Google y OpenAI, incluido remarketing a visitantes del sitio.
Si no deseas el tratamiento para finalidades secundarias, puedes desactivar las cookies y píxeles como se indica en el punto 4, o ejercer tus derechos como se indica en el punto 7.
4. Cookies y tecnologías de medición
Este sitio utiliza cookies y píxeles de terceros para medición y publicidad:
- Google Analytics y Google Ads (Google LLC)
- Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.), instalado mediante PixelYourSite; un píxel general del sitio y uno adicional en las páginas del libro digital
- Píxel de OpenAI (OpenAI)
Al navegar en este sitio con el presente aviso de privacidad a tu disposición, se entiende que consientes el uso de estas tecnologías, salvo que manifiestes lo contrario o las desactives.
Cómo desactivar el rastreo:
- Configura tu navegador para rechazar o eliminar cookies (en Chrome, Safari, Firefox y Edge: Ajustes o Preferencias, sección Privacidad y seguridad).
- Limita la publicidad personalizada en las preferencias de anuncios de Google y de Meta desde tu cuenta de cada plataforma.
- Si desactivas las cookies, el sitio sigue funcionando con normalidad; solo se detiene la medición.
Las cookies propias de funcionamiento técnico del sitio no recaban datos personales con fines de medición.
5. Terceros con quienes compartimos datos
Para operar el sitio y las finalidades descritas, ciertos datos se transmiten a:
- Google LLC (Analytics y Ads)
- Meta Platforms, Inc. (píxel de medición y anuncios)
- OpenAI (medición de campañas)
- Hotmart (procesamiento de pagos del libro digital)
- Proveedores de hospedaje web y correo electrónico
Tendenza no vende ni renta tus datos personales.
6. Conservación de los datos
- Datos de prospectos que no se convierten en clientes: 12 meses; después se eliminan.
- Datos de clientes: durante la relación comercial y los plazos que exijan las obligaciones fiscales y legales aplicables.
7. Derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición)
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar tu consentimiento, enviando un correo a proyecto@tendenzainterior.com con tu nombre completo y la descripción de tu solicitud. Daremos respuesta en los plazos que marca la legislación aplicable.
8. Cambios al aviso de privacidad
Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página: https://tendenzainterior.com/politica-privacidad/
Última actualización: 20 de octubre de 2026.